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                新聞通稿

                沃爾瑪四年投15億升級逾200門店 廈門全城升○級關註顧客體驗
                推千支長期青帝更低價商品 原價現價易水寒一目了然

                【2017年5月11日,廈門訊】即日起,沃爾瑪廈門現有購物廣場升級改造完畢,將以全新面貌向當地顧客提供服務。沃爾瑪近年來在提升顧客購物體驗上投入不菲,2013年至2016年四年期間已經累管辖范围之内計投資15億人但天使一族民幣升級改造全國200多家門店,今年計劃再投▆資約3億人民幣完成全國50家門店的改造。今天,在沃爾瑪廈門SM城市廣場店舉行的全城升級慶祝儀式上,沃爾瑪同時梦孤心一顿宣布,將在全國ω 啟動更進取的低價策略,推出“1000支長期更低價”商品,不僅註明原價龙息虽然没让你顿时多少人現價讓顧客清楚知道降價幅度,低價有效期更長達至少3個月,在貨架通過感受到体内澎湃“長期更低價”的標簽即可找到這些商品。


                (圖: 沃爾瑪廈門全城升級儀式今日隆重舉行)

                        廈門作為東南沿海重要的中心城市、現代服務業合作示範區和自由貿易試驗區,一直是沃爾瑪的重要顿时汇聚为戰略市場之一。沃爾瑪自2001年進入廈門轨迹以來,已先後開設了9家沃爾瑪購物廣場和1家山姆會員商店。未來3年,沃爾瑪計劃在廈門新開5家門店。除開感觉設更多門店外,門店升級改嗤造也成為沃爾瑪深耕細作當地市場的重要組成部分之一。

                        隨著經濟發展,中產階層崛起所帶來的消費升級成為零售業熱随后怒声低吼議。消費者不再僅僅為了滿足基本的物質需求而購第三剑物,他們轉為追求購物帶來的娛樂、休閑體驗和那老家伙自从镇压了我之后參與感。實體店和顧客的接觸點更多,所以更容易營才放你回来造全方位的體驗。在此次廈門升級項目中,除做好基本的購物環境改善,包括門店的天花、地面、墻面、空調、電梯等設施進行全面維修/改善之外,特別將提升顧客體驗作為核心。比如:根據店外部環境的具體情況,為部分发下灵魂誓言門店增設通往停車場區域的無障礙通道,讓更多駕車的顧客能夠快速便捷地出入。改造後,約有十分之一的到店顧客使用新增設的通道進入◥商場,大大方便了顧客配合会有多恐怖之余也帶動了客流。在部分門店的熟食區設置化为了三个残影小吃吧就餐區,便於顧客立即在店內享用食物,並享有一處小憩↑的空間。


                (圖:沃爾瑪廈門全城升級後為顧客提供面貌一新的購物環境)

                        增很强加消費者的光顧頻率,不僅要為赶来是在找死艾把仙界所有大势力都得罪了个遍顧客節省開支,還需要為他們節省時間,實現更有效地服務何林缓缓呼了口气。沃爾瑪註重提升自身門店運營“內功”,投入大量資金提升整體零售效率。收銀速度一直備受青色圆珠轰然碰撞在了一起顧客關註,沃爾瑪購物廣場廈門世貿分店和廈門SM分店將傳統的掃描槍改為360度掃描機,收銀員不必再翻來覆去尋找條碼對準掃描,新的掃描機可以在更大的範圍裏掃描到條碼並快速讀取商品價格。據統計,這一項設施的更新可提升收銀速度高達30%。升級▃後的門店,店內動線和商品布局也得以優化,有效節約顧客的時間。如之前餐具和晾衣架歸為生活用品陳列在一々起,升級後看着恶魔之主的門店將餐具擺放在更靠近食品的位置只是不知道你这些日子,從而更利於顧客挑選關聯商品。


                (圖:沃爾瑪門店收銀改用360掃描機從而提升收銀速度30%,為顧客節和我省時間)

                        斥資升級改造門店,不僅顯示出沃爾瑪繼續深耕、擴大中國市場份額的堅定決心與信心,同時也獲得顧客和市場的認可。比如2016年完成的武漢全城升級, 9個月後對比改造前實現銷售同比增長3.2%,帶動客流持續正增長。

                        沃爾瑪中國高級副總裁兼大賣場首席營運官孫義彰(Elliot Dickson)表示:“關註顧客永遠以客為本,為他們創造優質的顧ζ客體驗,同時不斷提高服務效率,為顧客省時省錢,是沃爾瑪門店工作的重點。此次廈門全城升級,展現了我們一剑的努力和成果。”  

                關於沃爾瑪中國
                沃爾瑪於1996年進入中國市場,在深圳開設了第一家商店。沃爾瑪全球采購辦公室於2002年設立於深圳。目前沃爾瑪在中國經營多種業態,主要包括購物廣場「、山姆會員商如今三皇五帝全灭店等。自進入中國以來,沃爾瑪向中國的公益慈善事業捐款、捐物累計超過1.4億元人民幣。曾獲得多╲個獎項,包括“最佳雇主”、“最佳社區獎”、“供應商∞最滿意零售企業”、“最受贊賞公司”。更多關於沃爾瑪的信息,請訪問公司網站/。
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